Riset Pemasaran: Pengertian, Fungsi, Jenis, Manfaat dan Tahapan

Pendahuluan

Pemasaran adalah suatu kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka memasarkan produk atau jasa yang dimiliki agar dapat dikenal oleh masyarakat luas serta meningkatkan jumlah penjualan. Dalam upaya memasarkan produk atau jasa yang dimiliki, perusahaan harus melakukan berbagai riset pemasaran untuk mendapatkan informasi yang akurat dan terpercaya mengenai pasar dan konsumen.

Riset pemasaran atau market research adalah suatu kegiatan untuk mengumpulkan informasi mengenai kebutuhan, keinginan, dan perilaku konsumen, serta informasi mengenai pasar dan kompetitor.

Hal tersebut sangat penting dilakukan oleh perusahaan karena dapat membantu perusahaan dalam mengambil keputusan yang tepat dalam hal produk, harga, promosi, dan distribusi.

Dalam artikel ini, akan dibahas mengenai pentingnya riset pemasaran, jenis-jenis riset pemasaran, dan tahap-tahap dalam melakukan riset pemasaran.

Pentingnya Riset Pemasaran

Riset pemasaran memiliki peran yang sangat penting dalam mengembangkan bisnis perusahaan. Dengan melakukan kegiatan ini, perusahaan dapat memahami lebih dalam mengenai konsumen, pasar, dan kompetitor.

Berikut adalah beberapa alasan mengapa riset pemasaran sangat penting dilakukan oleh perusahaan:

1. Mengetahui Kebutuhan dan Keinginan Konsumen

Dalam melakukan riset, perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai kebutuhan dan keinginan konsumen.

Dengan mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen, perusahaan dapat mengembangkan produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.

2. Mengetahui Perilaku Konsumen

Perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai perilaku konsumen. Dengan mengetahui perilaku konsumen, perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli suatu produk atau jasa.

3. Mengetahui Pasar

Perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai pasar. Dengan mengetahui pasar, perusahaan dapat mengetahui apakah pasar tersebut sedang berkembang atau menurun, serta mengetahui trend pasar saat ini.

4. Mengetahui Kompetitor

Perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai kompetitor. Dengan mengetahui kompetitor, perusahaan dapat mengetahui keunggulan dan kelemahan kompetitor, serta dapat mengambil tindakan yang tepat untuk menghadapi kompetitor.

Jenis-Jenis Riset Pemasaran

Riset pemasaran dapat dilakukan dengan berbagai jenis metode. Berikut adalah beberapa jenis market research yang dapat dilakukan oleh perusahaan:

1. Riset Pasar

Riset pasar adalah suatu kegiatan untuk mengumpulkan informasi mengenai pasar, baik itu pasar lokal maupun pasar global.

Dalam melakukan riset pasar, perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai ukuran pasar, pertumbuhan pasar, dan trend pasar saat ini.

2. Riset Konsumen

Riset konsumen adalah suatu kegiatan untuk mengumpulkan informasi mengenai konsumen, seperti kebutuhan, keinginan, dan perilaku konsumen.

Dalam melakukan riset konsumen, perusahaan dapat menggunakan berbagai metode, seperti wawancara, survei, observasi, dan focus group discussion.

3. Riset Produk

Riset produk adalah suatu kegiatan untuk mengumpulkan informasi mengenai produk yang dimiliki oleh perusahaan atau produk yang akan diluncurkan.

Dalam melakukan riset produk, perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai fitur produk, kualitas produk, dan keunggulan produk dibandingkan dengan produk sejenis yang sudah ada di pasar.

4. Riset Kompetitor

Riset kompetitor adalah suatu kegiatan untuk mengumpulkan informasi mengenai kompetitor perusahaan.

Dalam melakukan riset kompetitor, perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai kekuatan dan kelemahan kompetitor, strategi pemasaran yang digunakan oleh kompetitor, serta produk dan layanan yang ditawarkan oleh kompetitor.

5. Riset Distribusi

Riset distribusi adalah suatu kegiatan untuk mengumpulkan informasi mengenai saluran distribusi yang digunakan oleh perusahaan.

Dalam melakukan riset distribusi, perusahaan dapat mengumpulkan informasi mengenai efektivitas saluran distribusi yang digunakan, biaya yang dikeluarkan untuk mendistribusikan produk, serta keuntungan dan kerugian yang diperoleh dari saluran distribusi yang digunakan.

Tahap-Tahap dalam Melakukan Market Research

Market research tidak dapat dilakukan secara asal-asalan, melainkan harus melalui tahap-tahap yang terstruktur dan sistematis. Berikut adalah tahap-tahap dalam melakukan market research:

1. Definisi Masalah

Tahap pertama adalah definisi masalah. Pada tahap ini, perusahaan harus menentukan masalah yang akan dipecahkan melalui riset pemasaran. Masalah yang ditentukan harus spesifik, terukur, relevan, dan realistis.

2. Penentuan Tujuan

Tahap kedua adalah penentuan tujuan. Pada tahap ini, perusahaan harus menentukan tujuan yang ingin dicapai melalui riset pemasaran. Tujuan yang ditentukan harus spesifik, terukur, relevan, dan realistis.

3. Penentuan Metode dan Teknik Pengumpulan Data

Tahap ketiga adalah penentuan metode dan teknik pengumpulan data. Pada tahap ini, perusahaan harus menentukan metode dan teknik pengumpulan data yang akan digunakan dalam riset pemasaran.

Metode dan teknik pengumpulan data yang dapat digunakan antara lain wawancara, survei, observasi, dan focus group discussion.

4. Pengumpulan Data

Tahap keempat adalah pengumpulan data. Pada tahap ini, perusahaan harus mengumpulkan data sesuai dengan metode dan teknik pengumpulan data yang telah ditentukan. Data yang dikumpulkan harus akurat, terpercaya, dan relevan.

5. Analisis Data

Tahap kelima adalah analisis data. Pada tahap ini, perusahaan harus menganalisis data yang telah dikumpulkan.

Analisis data dilakukan untuk mengidentifikasi pola dan tren, serta menjawab pertanyaan-pertanyaan riset yang telah ditentukan sebelumnya.

Analisis data dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai teknik statistik dan analisis kualitatif.

6. Penyusunan Laporan

Tahap keenam adalah penyusunan laporan. Pada tahap ini, perusahaan harus menyusun laporan yang berisi hasil riset pemasaran.

Laporan yang disusun harus jelas, terstruktur, dan mudah dipahami. Laporan juga harus menyajikan rekomendasi dan strategi yang dapat dilakukan oleh perusahaan berdasarkan hasil riset pemasaran yang telah dilakukan.

Manfaat Riset Pemasaran

Market research memiliki berbagai manfaat bagi perusahaan. Berikut adalah beberapa manfaatnya:

1. Mengetahui Kebutuhan dan Keinginan Konsumen

Dapat membantu perusahaan untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen. Dengan mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen, perusahaan dapat mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen.

2. Mengidentifikasi Peluang Pasar

Dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi peluang pasar. Dengan mengidentifikasi peluang pasar, perusahaan dapat mengembangkan produk dan layanan yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen dan memperluas pangsa pasar.

3. Mengukur Efektivitas Strategi Pemasaran

Dapat membantu perusahaan untuk mengukur efektivitas strategi pemasaran yang digunakan.

Dengan mengukur efektivitas strategi pemasaran, perusahaan dapat mengetahui strategi pemasaran yang efektif dan strategi pemasaran yang tidak efektif.

4. Mengidentifikasi Kekuatan dan Kelemahan Kompetitor

Dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kompetitor.

Dengan mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kompetitor, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.

5. Mengoptimalkan Saluran Distribusi

Dapat membantu perusahaan untuk mengoptimalkan saluran distribusi yang digunakan. Dengan mengoptimalkan saluran distribusi, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas distribusi produk.

Kesimpulan

Riset pemasaran merupakan suatu kegiatan yang sangat penting bagi perusahaan. Melalui hal ini, perusahaan dapat mengetahui kebutuhan dan keinginan konsumen, mengidentifikasi peluang pasar, mengukur efektivitas strategi pemasaran, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan kompetitor, dan mengoptimalkan saluran distribusi.

Market research juga dapat membantu perusahaan untuk mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen serta memperluas pangsa pasar.

Oleh karena itu, perusahaan harus melakukan riset pemasaran secara terstruktur dan sistematis untuk memperoleh informasi yang akurat, terpercaya, dan relevan.

Dengan melakukan riset pemasaran yang baik, perusahaan dapat meningkatkan kinerja dan daya saingnya di pasar yang semakin kompetitif.

Demikian informasi mengenai market research ini kami sampaikan. Apabila Anda butuh pinjaman dana tunai mendesak, hubungi segera SolusiBiaya.com karena saat ini kami melayani 3 fasilitas dana tunai yaitu:

• Gadai BPKB Mobil
• Gadai BPKB Motor
• Gadai Sertifikat Rumah

Hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi yang lebih detail!